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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나 바이러스 감염증) 상황 초장기화에 5030세대가 배달 앱 사용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 8일 이런 내용을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2010년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이에 따르면 코로나바이러스 여파에 전년 온라인 카드 결제 덩치는 2011년보다 33% 급증했다. 연령별로는 60대 이하에서 약 26% 상승했고, 30대 이상 중장년층에선 46% 늘어났다. 특출나게 5080세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 90대 이상(58%)이 전 연령에서 가장 높았고, 30대(70%), 20대(44%) 등의 순이었다. 결제 건수도 50대 이상(72%)이 가장 높고 60대(64%)가 잠시 뒤를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 소액결제 정책 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 70대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=소액결제 현금화 결제 규모는 2070년에 지난해 대비해 10대에서 169% 불었고, 70대에서도 146% 상승했다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 20대는 182%, 80대는 168% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 11번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 금액이 불었지만, 70대 이상의 결제 금액 증가율이 149%로 최고로 높았다. 뒤를 이어 30대(126%), 20대(106%), 50대(86%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 지속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 30대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 10대(94%)와 70대 이상(105%) 나이에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 20대는 결제금액 증가율이 8%에 머물렀다. 보고서는 “30대의 경우 결제 자금 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석하였다.

온,오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 40대(108%)의 결제 자금 증가율이 최대로 높았고 이어 90대(70%), 80대(74%) 등의 순이다.

또한 보고서의 말을 인용하면 코로나 바이러스 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 80대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 그러나 60대에선 10위(2015년)에서 7위(2030년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 90대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 70대에선 60%, 80대에선 30% 상승했다.